Umtausch und Rückgabe von qualitativ hochwertigen Waren

Umtausch und Rückgabe von qualitativ hochwertigen Waren

Sie können eine Ware gegen ein ähnliches Produkt umtauschen. Der Umtausch der Ware erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts, sofern die Ware nicht benutzt wurde, ihre Aufmachung, Verbrauchereigenschaften, Siegel, Fabriketiketten sowie ein Kaufbeleg oder ein anderes Dokument vorliegen, das die Zahlung bestätigt spezifizierte Waren.

Im Falle der Weigerung des Käufers, Waren von ausreichender Qualität zu erhalten, trägt der Käufer die Kosten für Lieferung und Rücksendung.

Bedingungen für die Rückgabe von Waren mangelhafter Qualität.

Bei Zweifeln an der Qualität der konsumierten Waren ist eine Fachgutachtenprüfung erforderlich. Der Umtausch oder die Rückgabe von Geld für solche Waren erfolgt nur auf der Grundlage des Untersuchungsergebnisses.

Wenn Sie Probleme mit dem Produkt haben, ergreifen Sie zunächst die folgenden Maßnahmen:

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